Due to the internal adjustments of Visa Card Union, they have closed down any online transactions for now. We are very sorry for the inconvenience it caused. Please pay by Master/Discover/JCB card, thank you!
 
FAQs zu Unblock TV Box - UNBLOCK TECH beantwortet alle Ihre Zweifel

1. Woher weiß ich, welche Geschäfte legale Händler sind?

(1) Solange Händler, die nicht auf der Verstoßliste der offiziellen Website stehen, mit Vertrauen kaufen können, klicken Sie hier, um die schwarze Liste anzuzeigen. Die URL lautet: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(2). Wir empfehlen Ihnen, bei einem Geschäft zu kaufen, das über eine Vollmacht verfügt. Fragen Sie den Händler nach der Autorisierungsnummer und gehen Sie dann auf "Suche autorisieren", um dies zu überprüfen. Die Website lautet: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

2. Nach dem Betreten des Anwendungsmarkts wird auf dem Bildschirm immer wieder angezeigt, dass er geladen wird oder leer ist. Wie man es löst?

Sollte es sich um ein Netzwerkproblem handeln, können Sie versuchen, das Netzwerkgerät neu zu starten. Wenn sich die Situation nicht verbessert, wird empfohlen, es später erneut zu versuchen oder
Probieren Sie die Netzwerke anderer Internetunternehmen aus

3. Wie kann man das Problem lösen, dass man kein Englisch in Großbuchstaben eingeben kann?

Verbinden Sie Ihr Stromkabel mit Ihrem EVPAD, Connect WiFi oder LAN-Kabel.

4. Was soll ich tun, wenn die Zeit, die ich zurückgeschaut habe, falsch ist?

Bitte gehen Sie zu Datum und Uhrzeit in den Einstellungen und passen Sie die Zeitzone an die Zeitzone Hongkong an

5. Was soll ich tun, wenn beim Booten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird?

Stellen Sie fest, ob ein Problem mit dem HDMI-Kabel vorliegt. Wenn kein Problem mit dem HDMI-Kabel besteht, muss das Gerät repariert werden, wenden Sie sich zur Handhabung bitte an den Händler

6. So wechseln Sie zu einer Maus

Wechseln Sie zwischen den Pfeiltasten unten links auf der Fernbedienung oder setzen Sie die Maus direkt ein.
Ich kann ein bestimmtes On-Demand-Programm sehen, aber ich kann es nicht sehen, nachdem ich mich abgemeldet habe. Was soll ich tun?
Bitte klicken Sie auf , um den Müll zu bereinigen und den Cache in der unteren linken Ecke aufzuräumen, wenn nicht, versuchen Sie bitte, die APP zu installieren. Wenn die Wiedergabe immer noch fehlschlägt, versuchen Sie es später erneut

7. So lösen Sie APPS 404/Netzwerk nicht verbunden

Das Netzwerk ist nicht mit dem Gerät verbunden, bitte überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung normal ist. Wenn Sie ein kabelgebundenes Netzwerk verwenden, können Sie das kabellose Netzwerk ersetzen und es versuchen. (Sie können den Hotspot des Mobiltelefons verwenden , um das Verbindungsgerät zu teilen, um zu testen, ob das Empfangsnetz des Geräts normal ist.) Wenn es immer noch nicht funktioniert, besuchen Sie bitte die offizielle Website, um den Online-Kundendienst zu kontaktieren.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass zu viele Zuschauer vorhanden sind, die Serverantwort abgelaufen ist und die Informationen nicht abgerufen werden können und ein 404-Fehler auftritt. Bitte starten Sie APPS neu, um dieses Problem zu beheben.

8. Wie wäre es mit einer After-Sales-Garantie?

Wir bieten eineinhalb Jahre Garantie auf die Hardware mit 1-zu-1-Austausch.

9. Auf dem Bildschirm wird "Keine Antwort auf ****" angezeigt. Was soll ich tun, wenn ich die Anwendung schließe oder warte?

Diese Situation sollte auf unzureichenden Flash-Speicher zurückzuführen sein. Sie können versuchen, nach dem Neustart nicht zu viele Anwendungen zu öffnen. Sie können auch versuchen zu flashen. Sie können sich an den Online-Kundendienst wenden, um das Blinken zu bearbeiten

10. Was sind die Anforderungen an das Netzwerk? Welche Arten von Netzwerken können instabil sein?

Das Produkt ist im Netzwerk nicht sehr anspruchsvoll. Einige Anwendungen können jedoch höhere Netzwerkanforderungen haben. Für Festlandchina wird empfohlen, das China Unicom- oder Telekommunikationsnetz zu verwenden. Es wird nicht empfohlen, Hutchison Network in Hongkong zu verwenden. Es wird nicht empfohlen, Community-Netzwerke in Taiwan zu verwenden.

11. Was soll ich tun, wenn die Anwendung auf dem Anwendungsmarkt sich für den Download entscheidet und sagt, dass 0 % nicht verschoben werden oder 100 % nicht reagieren?

Sollte es sich um ein Netzwerkproblem handeln, können Sie versuchen, das Netzwerkgerät neu zu starten. Wenn sich die Situation nicht verbessert, wird empfohlen, es später erneut zu versuchen oder das Netzwerk eines anderen Netzwerkunternehmens auszuprobieren.

12. Wie verwende ich die Lernfunktion der Fernbedienung?

Die sogenannte Lernfunktion besteht darin, einige Tasten des Fernsehers auf die Fernbedienung des AMB-Geräts zu kopieren. Beachten Sie hierzu bitte den zehnten Teil des Handbuchs.

13. Wie finden Sie Ihre MAC-Nummer?

Die MAC-Nummer finden Sie auf der Rückseite der TVBox. Oder sehen Sie sich nach dem Booten die MAC-Nummer in der oberen rechten Ecke der TVBox-Oberfläche an. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

14. Beim Herstellen einer WLAN-Verbindung wird angezeigt, dass es gespeichert wurde oder wie das Authentifizierungsproblem gelöst werden kann.

Es wird angezeigt, dass ein Problem mit dem gespeicherten Passwort vorliegt. Es wird empfohlen, das Passwort zu ändern oder das Passwort anzuzeigen, bevor Sie es eingeben. Das Problem der Identitätsüberprüfung kann darin bestehen, dass das Kennwort falsch ist. Wenn das Passwort korrekt ist, können sich andere Mobiltelefone oder digitale Produkte mit dem WiFi-Signal verbinden und normal im Internet surfen. Sie können versuchen, die Netzwerkgeräte und AMB-Geräte neu zu starten. Oder der MAC des Unblock- Produkts liegt außerhalb des "verbotenen Mac" Ihres Routers, solange der MAC des Unblock- Produkts zu Ihrem erlaubten MAC hinzugefügt wird. Oder versuchen Sie, den Benutzernamen und das Passwort des Routers zu ändern.

15. Wenn MAC nicht autorisiert ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Was sollte ich tun?

Bitte geben Sie das Bild, das untere Foto des Rumpfes und die von Ihnen erworbenen Händlerinformationen an.