Sind Sie ein offizieller Verkäufer von UNBLOCK? Woher weiß ich, welche Geschäfte legale Händler sind?

(1). Ja, UnblockTechTVBox ist der offizielle Online-Shop von Unblock Tech. Alle Unblock TV-Boxen sind von UNBLOCK Technology zum Verkauf zugelassen und unterliegen einer strengen Qualitätsprüfung. Für über diese Website gekaufte Produkte erhalten Sie einen professionellen und schnellen Kundenservice. Unser Ziel ist es, den Kunden den Kauf zu erleichtern und sie glücklich zu machen!

(2) . Solange Händler, die nicht auf der Verstoßliste der offiziellen Website stehen, vertrauensvoll einkaufen können, klicken Sie hier, um die schwarze Liste anzuzeigen. Die URL lautet: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(3). Wir empfehlen Ihnen, bei einem Händler einzukaufen, der über eine Vollmacht verfügt. Fragen Sie den Händler nach der Autorisierungsnummer und gehen Sie dann zur Überprüfung auf „Authorize Search“. Die Website lautet: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

Was ist der Unterschied zwischen der Ubox 10 und 11? Welche neuen Funktionen hat die Ubox 11?

Welche Kanäle sind in der Ubox enthalten ?

Die Ubox bietet über 2.000 kostenlose Live-Kanäle weltweit, darunter über 190 aus Taiwan, über 50 aus Hongkong und Macau und über 50 Mainstream-Kanäle vom Festland. Genießen Sie über 200.000 kostenlose Fernsehsendungen und Filme!

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zum Entsperren der TV-Kanalliste benötigen.

Wie wäre es mit einer Garantie nach dem Kauf? Bieten Sie technischen Support an oder erlauben Sie Rücksendungen?

Wir bieten eine einjährige offizielle Garantie für die Produkte von Unblock Tech, einschließlich lebenslanger Software-Upgrades. Wenn innerhalb eines Jahres ein Hardwareproblem auftritt, ersetzen wir Ihnen das Gerät durch ein neues. Bei Softwareproblemen bieten wir Support über WhatsApp/Wechat. Viele unserer langjährigen Kunden verwenden unsere Geräte der 3. und 4. Generation immer noch problemlos, was die Stabilität und Qualität unserer Box unterstreicht.

Haben Sie ein Ladengeschäft in Hongkong? Wo kann ich die Unblock Ubox11 in Hongkong kaufen ?

Aufgrund neuer Bestimmungen haben wir keine physischen Geschäfte in Hongkong. Bitte bestellen Sie direkt von unserer offiziellen Website, um kostenlosen Versand zu erhalten. Seien Sie vorsichtig mit nicht autorisierten Verkäufern. Der Kauf bei nicht autorisierten Verkäufern kann dazu führen, dass Ihre TV-Box nicht normal funktioniert oder das Gerät gesperrt wird. Wir empfehlen Ihnen, von unserer offiziellen Website zu bestellen, um sicherzustellen, dass Sie das authentischste Produkt und die offizielle Garantie erhalten.

Kann ich die Ubox11 im Land XXX verwenden? Benötige ich jedes Jahr ein Abonnement ?

Kann ich die Ubox 11 bei Amazon, eBay usw. kaufen ?

Welche Anforderungen müssen an das Netzwerk gestellt werden? Welche Arten von Netzwerken können instabil sein?

Das Produkt stellt keine großen Anforderungen an das Netzwerk. Einige Anwendungen können jedoch höhere Netzwerkanforderungen haben. Für Festlandchina wird empfohlen, das China Unicom-Netzwerk oder Telekommunikationsnetzwerk zu verwenden. Es wird nicht empfohlen, Hutchison Network in Hongkong zu verwenden. Es wird nicht empfohlen, Community-Netzwerke in Taiwan zu verwenden.

Welchen Netzstecker soll ich wählen?

Wir bieten Ihnen Steckertypen aus den USA, Großbritannien, der EU und Australien zur Auswahl.
Bitte wählen Sie einen Netzstecker, der den örtlichen Vorschriften entspricht. Gemäß folgender Referenz:

➤. US-Steckertyp :
USA, Kanada, Japan, Korea, Brasilien, Philippinen, Thailand, Taiwan usw.

➤. UK-Steckertyp :
Großbritannien, Hongkong, Singapur, Malaysia, Vietnam, Indonesien, Malediven, Indien, Pakistan, Katar usw.

➤. EU-Steckertyp :
Deutschland, Frankreich, Niederlande, Dänemark, Finnland, Norwegen, Polen, Portugal, Österreich, Belgien, Ungarn, Spanien, Schweden, Russland usw.

➤. AU-Steckertyp :
Australien, Neuseeland, Papua-Neuguinea;

Kundendienst

Wie installiere ich die Ubox 11 ?

Wie richte ich die Fernbedienung für Ubox 11 und Ubox 10 ein ?

Wie installiere ich die mobile Version?

Was tun, wenn keine Internetverbindung besteht?

Wie flashe ich die Firmware für Ubox 10 und Ubox11?

Was soll ich tun, wenn beim Booten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird?

Stellen Sie fest, ob ein Problem mit dem HDMI-Kabel vorliegt. Wenn kein Problem mit dem HDMI-Kabel vorliegt, muss das Gerät repariert werden. Wenden Sie sich zur Bearbeitung an den Händler.

Wie wechselt man zu einer Maus?

Wechseln Sie zwischen den Pfeiltasten unten links auf der Fernbedienung oder stecken Sie die Maus direkt ein.
Ich kann ein bestimmtes On-Demand-Programm ansehen, aber nach der Abmeldung nicht. Was soll ich tun?
Klicken Sie bitte unten links auf „Müll löschen“ und „Cache leeren“. Wenn nicht, versuchen Sie bitte, die App zu installieren. Wenn die Wiedergabe immer noch fehlschlägt, versuchen Sie es später erneut.

Wie behebt man APPS 404/Netzwerk nicht verbunden?

Das Netzwerk ist nicht mit dem Gerät verbunden. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung normal ist. Wenn Sie ein kabelgebundenes Netzwerk verwenden, können Sie das drahtlose Netzwerk ersetzen und es versuchen. (Sie können den Hotspot des Mobiltelefons verwenden, um das Verbindungsgerät freizugeben und zu testen, ob das Empfangsnetzwerk des Geräts normal ist.) Wenn es immer noch nicht funktioniert, gehen Sie bitte auf die offizielle Website, um den Online-Kundendienst zu kontaktieren.
Eine weitere Möglichkeit ist, dass es zu viele Zuschauer gibt, die Serverantwort abgelaufen ist und die Informationen nicht abgerufen werden können und ein 404-Fehler auftritt. Bitte starten Sie APPS neu, um dieses Problem zu lösen.

Auf dem Bildschirm erscheint die Meldung „Keine Antwort auf ****“. Was soll ich tun, wenn ich die Anwendung schließe oder warte?

Was soll ich tun, wenn die Anwendung im Anwendungsmarkt den Download auswählt und die Meldung „0 % bewegt sich nicht“ oder „100 % reagiert nicht“ anzeigt?

Sollte es sich um ein Netzwerkproblem handeln, können Sie versuchen, das Netzwerkgerät neu zu starten. Wenn sich die Situation nicht verbessert, empfiehlt es sich, es später noch einmal zu versuchen oder das Netzwerk eines anderen Netzwerkanbieters auszuprobieren.

Wie verwende ich die Lernfunktion der Fernbedienung?

Die sogenannte Lernfunktion dient dazu, einige Tasten des Fernsehers auf die Fernbedienung des AMB-Gerätes zu kopieren. Bitte beachten Sie hierzu den zehnten Teil der Anleitung.

Wie finden Sie Ihre MAC-Nummer?

Die MAC-Nummer finden Sie auf der Rückseite der TVBox. Alternativ können Sie die MAC-Nummer nach dem Booten in der oberen rechten Ecke der TVBox-Oberfläche einsehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Beim Verbinden mit WLAN erfolgt die Meldung, dass es gespeichert wurde, oder wie lässt sich das Authentifizierungsproblem lösen?

Es wird angezeigt, dass ein Problem mit dem gespeicherten Passwort vorliegt. Es wird empfohlen, das Passwort zu ändern oder die Anzeige des Passworts vor der Eingabe zu wählen. Das Problem bei der Identitätsüberprüfung kann darin liegen, dass das Passwort falsch ist. Wenn das Passwort richtig ist, können andere Mobiltelefone oder digitale Produkte eine Verbindung zum WLAN-Signal herstellen und normal im Internet surfen. Sie können versuchen, die Netzwerkausrüstung und die AMB-Ausrüstung neu zu starten. Oder die MAC des Unblock -Produkts liegt außerhalb der „verbotenen MAC“ Ihres Routers, solange die MAC des Unblock- Produkts zu Ihrer zulässigen MAC hinzugefügt wird. Oder versuchen Sie, den Benutzernamen und das Passwort des Routers zu ändern.

Wenn die MAC-Adresse nicht autorisiert ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Was soll ich tun?

Bitte geben Sie das Bild, das untere Foto des Rumpfs und die Händlerinformationen an, bei denen Sie den Kauf getätigt haben.

Blauer Bildschirm/hängengeblieben beim Startbildschirm?

Bitte senden Sie mir unten auf der Maschine ein Foto und eine E-Mail-Adresse. Klicken Sie hier, um Ihre Frage zu senden:
Ich werde Ihnen eine Flashsoftware zur Reparatur schicken (Sie müssen Ihren eigenen Computer, eine TF-Karte und einen Kartenleser mitbringen). 33. Wie kann ich die Box zurücksetzen (reseten)?
TV-Assistent in der unteren linken Ecke (Zahnradsymbol) > Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Originale Werkseinstellungen wiederherstellen > Wiederherstellungsfeld > Alle Daten löschen